Obuka OEBS-a: Komunikacija u kriznim situacijama

U cilju unapređenja rada službenika za odnose sa javnošću i informisanje u kriznim situacijama ,u Doboju je održana obuka na temu “Komunikacija u kriznim situacijama -prakse i procedure”.

Obuku je organizovala Misija OEBS-a u BiH za jedanaest opština Republike Srpske Brod,Derventa,Doboj,Modriča,Petrovo,Prnja vor, Srbac, Stanari, Šamac,Vukosavlje i Teslić i dvije opštine iz Federacije BiH, Doboj Jug i Doboj Istok.Obuka predstavlja realizaciju preporuka postignutih na konsultativnom sastanku na istu temu koji je održan u junu i na kojem je istaknuta potreba za unapređenjem teoretskih i praktičnih iskustava u vezi sa komunikacijom u vanrednim situacijama.
Komunikacija između svih nivoa vlasti i građana pokazala se kao veoma slaba karika tokom prošlogodišnjim poplava,pogotovo u opštinama koje su najviše bile pogođene poplavama.Kao primjer  naveden je grad Doboj u kome su zbog poplava prekinuti svi tradicionalni kanali komuniciranja sa građanima i kada je bilo veoma teško  obavijestiti građane o dešavanjima na terenu.

Svoja iskustva su iznijeli upravo službenici za informisanje iz opština Doboj i Doboj Jug. Oni su naglasili da je to za njih bila potpuno nova i nepoznata situacija na koju uopšte nisu  bili pripremljeni te su se i aktivnosti u vezi informisanja prilagođavale istoj. Dobra iskustva u komunikaciji sa građanima tokom krizne situacije koju je imao grad Mostar, koji je bio okovan zbog velikih snježnih padavina prije dvije godine,prenio je učesnicima seminara portparol ovog grada Miroslav Landeka.

U teoretskom dijelu obuke službenici su se upoznali sa pojmom krize,uzrocima i oblicima kao i osnovnim modalitetima krize i kriznog komuniciranja kao i o greškama koje se najčešće čine u kriznim situacijama,a u praktičnom dijelu su obrađene i analizirane konkretne krizne situacije, sa akcentom na ovladavanje istim u prvih 2 i 48 sati.

Preporuka je da se u narednom periodu u lokalnim zajednicama urade planovi za komuniciranje u kriznim situacijama.

 

Izvor: derventa.ba

 

@2024 – Radio Derventa –  Sva prava zadržana